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よくあるご質問

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よくあるご質問に対する回答をご覧いただくことで、様々な問題の解決策を簡単に見つけることができます。ご質問が解決しない場合は、下のボタンをクリックしてお問い合わせください！

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どのような検査消耗品を取り扱っていますか？
HPLC/GCバイアル、シリンジフィルター、SPEカートリッジ、マイクロプレート、ピペットチップ、クライオバイアルなど、クロマトグラフィー分析、サンプル前処理、細胞培養をカバーする幅広い製品を提供しています。
御社の製品は主要な検査機器と互換性がありますか？
はい、当社の製品は互換性が高く、さまざまな主流のオートサンプラーや実験機器に適合するように設計されています。
シリンジフィルターやサンプルバイアルの正しい選び方は？
お客様のサンプルの種類、溶媒の適合性、実験のニーズに基づき、適切な膜素材、孔径、容量を選択するための専門的なガイダンスを提供します。
医療グレードの消耗品はありますか？
はい、一部の製品はUSPクラスVIをはじめ、清潔で無菌の環境で使用できる医療グレードの基準を満たしています。
製品の技術データシートやテストレポートを提供してもらえますか？
もちろんです。技術仕様書と第三者機関による試験報告書は、ご要望に応じてご提供いたします。
ノケシの製品は認証を受けていますか？
はい、当社はISO9001認証を取得しています。一部の製品はCE、SGS、その他の国際認証も取得しています。
製品の品質はどのようにして確保するのですか？
安定性と信頼性を確保するため、原材料の選択から最終検査まで、生産工程全体にわたって厳格な品質管理を行っています。
製品は無菌ですか？
はい、当社の細胞培養用消耗品は滅菌済み（ガンマ線照射またはEO）であり、実験室での使用が可能です。
製品はどこで購入できますか？

当社のウェブサイトから直接製品を購入することができます。アリペイ、ペイパル、電信送金を含む複数の支払いオプションを提供しています。

オーダーメイドの製品はありますか？
はい、バイアルの仕様、ラベル付け、包装などのカスタマイズに対応しています。ご要望については、弊社営業までお問い合わせください。
検査用のサンプルを請求できますか？
はい。サンプルの有無や条件については、弊社営業にご相談ください。
どのようなアフターサービスを提供していますか？
テクニカルサポート、製品の使用方法指導、品質に問題がある場合の返品・交換サービスを提供しています。
届いた製品に問題があった場合はどうすればよいですか？
すぐにアフターサービスチームにご連絡ください。私達は問題を評価し、取り替えか払い戻しのような解決を提供します。
技術的な相談は可能ですか？
はい。経験豊富なテクニカルサポートチームが、製品アプリケーション、メソッド開発、トラブルシューティングをサポートします。
注文から発送までどのくらいかかりますか？
在庫のある商品については、通常1～3営業日以内に発送いたします。特注品については、仕様によりさらに納期がかかる場合があります。
海外への発送は行っていますか？
はい。当社の製品は様々な国や地域に輸出されており、柔軟な物流オプションがあります。
注文状況を確認する方法を教えてください。
ご注文後、追跡番号をお知らせします。また、リアルタイムの最新情報については、ご指定の営業担当者にお問い合わせください。

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金華能科生物技術有限公司

世界の科学研究開発をサポートするため、高品質のラボ用およびクロマトグラフィー用消耗品を提供。
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中国浙江省金華市武城区仙華科技園1#-1研究棟604号
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